درباره مجله عضویت در مجله شناسنامه مجله شماره استاندارد بین المللی پیایندها شاپا: ISSN 2538-581X شماره مجوز انتشار از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: 80437 صاحب امتیاز: گروه نخبگان دانشگاهی ایران دکتر سیامک حاجی یخچالی دکتر جعفر حیدری دکتر بابک جوادی دکتر مهیار جاوید روزی دکتر رضا ضیائی مؤید دکتر احمد طاهر شمسی دکتر سرور رمضانپور دکتر علیرضا باصحبت نوین زاده دکتر کیوان نارویی دکتر وحید خاکی زاده دکتر علی فرزادی دکتر بهروز بهنام دکتر عرفان صلاحی نژاد دکتر مریم اخوان خرازیان دکتر سعیده مزینانی دکتر راحله خادمیان دکتر اسلام رنجبر نوده دکتر مهناز ذاکری دکتر سیده زهرا مرتضوی دکتر رسول بهنام دکتر سید محمدرضا موسوی فرد مقالات منتشر شده جلد 1- شماره 1- دی 95 جلد 1- شماره 2 - اسفند 95 جلد 2 - شماره 1 - اردیبهشت 96 جلد 2 - شماره 2 - تیر 96 جلد 2- شماره 3- ویژه مرداد ماه 96 جلد 2 - شماره 4 - مهر ماه 96 جلد 2- شماره 5- آذر ماه 96 جلد 2- شماره 6- بهمن ماه 96 جلد 3- شماره 1-فروردین ماه 97 جلد 3- شماره 2- خرداد ماه 97 جلد 3 - شماره 3 - مرداد ماه 97 جلد 3- شماره 4 - مهر ماه 97 جلد 3- شماره 5- آذر ماه 97 جلد 3- شماره 6 - بهمن ماه 97 جلد 4-شماره 1- فروردین ماه 98 جلد 4 - شماره 2- خرداد ماه 98 جلد 4 - شماره 3 - مرداد ماه 98 جلد 4 - شماره 4 - مهر ماه 98 جلد 4 - شماره 5 - آذر ماه 98 جلد 4 - شماره 6 - بهمن ماه 98 جلد 5 - شماره 1 - فروردین 99 جلد 5 - شماره 2 - خرداد 99 جلد 5 - شماره 3 - مرداد 99 جلد 5 - شماره 4 - مهر 99 جلد 5 - شماره 5 - آذر 99 جلد 5 - شماره 6 - بهمن 99 جلد 6 - شماره 1 - فروردین 1400 جلد 6 - شماره 2 - خرداد ماه 1400 جلد 6 - شماره 3 - مرداد 1400 جلد 6 - شماره 4 - مهر 1400 جلد 6 - شماره 5 - آذر ماه 1400 جلد 6 - شماره 6 - بهمن 1400 جلد 7 - شماره 1 - فروردین 1401 جلد 7 - شماره 2 - خرداد 1401 جلد 7- شماره 3- مرداد ماه 1401 جلد 7- شماره 4- مهر ماه 1401 جلد 7- شماره 5- آذر ماه 1401 جلد 7- شماره 6- بهمن ماه 1401 جلد 8 - شماره 1- فروردین 1402 جلد 8- شماره 2- خرداد ماه 1402 جلد 8- شماره 3- مرداد ماه 1402 جلد 8- شماره 4- مهر ماه 1402 جلد 8- شماره 5- آذر ماه 1402 جلد 8- شماره 6- بهمن ماه 1402 جلد 9- شماره 1- فروردین ماه 1403 آمار بازدید
بازدید امروز : 110 بازدید کل : 514887 کاربران آنلاین : 2 بازدید این صفحه : 172 |
صفحه اصلی > شناسایی شاخص¬های کلیدی رضایت شهروندان از عملکرد طرح¬های عمرانی شهرداری تهران با رویکرد دیمتل (مورد مطالعه: شهرداری ملارد)
.: شناسایی شاخص¬های کلیدی رضایت شهروندان از عملکرد طرح¬های عمرانی شهرداری تهران با رویکرد دیمتل (مورد مطالعه: شهرداری ملارد) شناسایی شاخصهای کلیدی رضایت شهروندان از عملکرد طرحهای عمرانی شهرداری تهران با رویکرد دیمتل (مورد مطالعه: شهرداری ملارد)
آزاده اربابی سبزواری*1، طاهر ادیبی فتح2
1- دانشیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر، اسلامشهر، ایران
ارسال: بهمن 99 پذیرش: فروردین 1400
چکیده
هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و شاخصهای سنجش رضایتمندی شهروندان از عملکرد اجرای طرحهای عمرانی در شهرداری ملارد با رویکرد آزمایشگاه ارزیابی و تحلیل تصمیمگیری (دیمتل) میباشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را 25 نفر از کارشناسان و مدیران ارشد شهرداری ملارد که حداقل دارای 10 سال سابقه کار مرتبط با پروژههای عمرانی رادارند استفاده شده است. ابتدا با استفاده از مطالعه مبانی نظری و پیشینه پژوهش ابعاد در چهار بعد: عمرانی، خدمات شهری، نظارتی و فرهنگی– اجتماعی به همراه 28 شاخص شناسایی گردید. سپس با استفاده از پرسشنامههای مقایسات زوجی و طیف صفرتا چهار به بررسی شدت ارتباط میان ابعاد و شاخصهای تحقیق پرداخته شده است . نتایج حاصل از بررسی ارتباط میان ابعاد با دیمتل نشان میدهد که؛ بعد نظارتی، اثرگذارترین بعد، دارای بیشترین مقدار (R-J)، بر اساس جدول محاسبات (898/2)، است و بدین ترتیب، بانفوذترین بعد در میان ابعاد موردبررسی سنجش رضایت شهروندان از پروژههای عمرانی قرار میگیرد. همچنین بر اساس کمترین مقدار(R-J)، بعد خدمات شهری با مقدار(214/4-)، اثرپذیرترین بعد میباشد. بر اساس بیشترین مقدار(R+J)، بعد خدمات شهری، با مقدار (195/19)، بیشترین تعامل را با بقیه ابعاد داراست. نتایج پژوهش حاضر میتواند دید جامعی را به مدیران شهرداری ملارد در خصوص سنجش رضایت شهروندان و معیاری جهت ارزیابی ایشان ارائه نمایند. کلمات کليدي: سنجش رضایت، شهروندان، طرحهای عمرانی، شهرداری ملارد، آزمایشگاه ارزیابی و تحلیل تصمیمگیری (دیمتل). دانلود مقاله : |
Journal of Science and Engineering Elites www.ElitesJournal.ir www.ElitesJournal.com پست الکترونیک ( ایمیل) : Info@elitesjournal.com تلفن دبیرخانه: 44258197 -021 ساعات پاسخگوئی به تماس: همه روزه از ساعت 11 الی 17 (به جز جمعه ها و ایام تعطیل) فکس دبیرخانه : 89780710-021 |